Question 1

Q. チケッティングシステムとは何ですか？

Accepted Answer

A. チケッティングシステムは、イベントチケットの票券管理やチケット販売を効率的に行うためのツールです。オンライン販売、座席予約、電子チケットの発行などを一元化できるため、業務効率化や収益向上が期待できます。

Question 2

Q. チケッティングシステムを導入すると、どのように業務効率化が図れますか？

Accepted Answer

A. チケット販売から発券や、在庫管理を一元化することで、手動での作業が大幅に削減でき人的ミスも軽減されます。
さらに、リアルタイムに販売状況の確認やオンラインチケット対応が可能となり、スムーズなイベント運営が可能になります。

Question 3

Q. 大規模なイベントでも利用できますか？

Accepted Answer

A. はい。3万人以上収容可能な会場での利用実績がございます。手作業での負担軽減や集客力向上をお考えであれば導入をおすすめいたします。

Question 4

Q. チケッティングシステムの導入事例を教えてください。

Accepted Answer

A. 当社のシステムは、プロスポーツの試合やコンサート、映画祭、展示会など、幅広い分野でご利用いただいております。

Question 5

Q. チケッティングシステムの利用料はどれくらいかかりますか？

Accepted Answer

A. お客様のご状況に応じて、無料でお見積りをさせていただきますので、お気軽にお問い合わせください。

Question 6

Q. デモ版や無料のトライアル期間はありますか？

Accepted Answer

A. はい。無料トライアルのご相談も承っております。お問い合わせフォームよりご相談ください。

Question 7

Q. チケッティングシステムはどれくらいの期間で導入できますか？

Accepted Answer

A. ご利用申込書をいただき、最短で2週間～3週間で導入が可能です。カスタマイズが必要な場合は数週間～数ヶ月かかる場合もあります。

Question 8

Q. システム導入後にサポートやトレーニングは受けられますか？

Accepted Answer

A. はい。初めて導入いただく方には、基本操作などオンラインでオペレーターがサポートいたします。その後も無料メール相談窓口や有料のサポートサービスもご用意しています。

Question 9

Q. 電子チケットの発行は可能ですか？

Accepted Answer

A. はい。QRコードチケットの発行・入場管理が可能です。

Question 10

Q. 会場図を自分で作成・編集することはできますか？

Accepted Answer

A. はい。tDC 票券管理システムの管理画面より可能です、会場図は一から作成でき、複数の会場登録や前回作成した会場のコピーも可能です。

Question 11

Q. チケット販売や座席の管理はできますか？

Accepted Answer

A. はい。チケット販売から座席指定販売、会場の空席確認まで一元管理が可能です。

Question 12

Q. チケット販売システムは複数のイベントで利用可能ですか？

Accepted Answer

A. はい。複数のイベントや会場を登録してご利用いただくことが可能です。

Question 13

Q. 会員限定販売やファンクラブ向けのチケット販売はできますか？

Accepted Answer

A. はい。URLを一般非公開にしたり、パスワードでアクセスを制限することができます。

Question 14

Q. チケットの印刷にも対応していますか？

Accepted Answer

A. はい。チケットの印刷に対応しております。また、チケット券面はレイアウトの設定が可能なため、オリジナルデザインのチケットを作成することができます。さらに、プリンター設定をすることで、指定のプリンターから出力することもできます。

Question 15

Q. 販売データや帳票データをダウンロードすることはできますか？

Accepted Answer

A. はい。tDC 票券管理システムの管理画面よりExcelファイルでダウンロードをすることが可能です。

Question 16

Q. API連携で他のシステムと接続できますか？

Accepted Answer

A. はい。外部連携専用のAPIがありますので、外部サービスとの連携も柔軟に対応可能です。

Question 17

Q. 特定の業界向けにカスタマイズされた事例はありますか？

Accepted Answer

A. 事例があります。プロスポーツ業界向けには、座席指定機能やチケットと一緒にグッズ販売できるアドオン機能などをカスタマイズ提供した例があります。このように、お客様や業界ごとのニーズに応じてカスタマイズ開発することが可能です。

Question 18

Q. 一般のお客様は、会員登録をせずにチケット購入することができますか？

Accepted Answer

A. いいえ。チケットをご購入いただく一般のお客様はチケット販売サイトの会員登録が必要となります。
登録いただいた会員情報は、公演内容に変更が生じたり、公演が延期・中止になった場合や感染病が発生した場合に、主催者側から連絡を取るための手段に活用いただけます。また、特定興行入場券に該当する場合は、購入者や入場する方の氏名、連絡先の確認が必要となります。

よくあるご質問（FAQ）